Politique de livraison – ForKaMall
ForKaMall travaille avec des partenaires de livraison de confiance pour vous garantir un service rapide et fiable partout au Maroc.
1. Delais de livraison
Votre commande est livree en 1 a 5 jours ouvrables selon votre ville et la disponibilite du produit aupres de notre reseau de fournisseurs. Un delai estimatif vous est communique lors de la confirmation de votre commande.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiche de chaque produit : le prix que vous voyez est le prix final, livraison comprise, sans surprise a la reception.
3. Paiement a la livraison (COD)
Le paiement s’effectue en especes directement au livreur, au moment de la reception de votre commande. Aucun paiement en ligne n’est requis a la commande.
4. Verification a la reception
Nous vous recommandons vivement de verifier votre produit devant le livreur avant son depart, afin de vous assurer qu’il correspond bien a votre commande et qu’il n’est pas endommage. Voir notre politique de retour pour plus de details.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande confirmee, notre equipe reste joignable via WhatsApp pour toute question concernant l’avancement de votre livraison.
6. Commandes non livrees
Si vous etes injoignable ou absent au moment de la livraison, notre partenaire de livraison tentera de vous recontacter. Passe un delai raisonnable, la commande pourra etre annulee.